Cómo saber si vas a cerrar la venta, desde el primer contacto
La mayoría de vendedores se vuelven ansiosos queriendo saber si el cliente finalmente aceptará la propuesta. Pero este no es el principal problema de no saber si el cliente va a comprar o no. El principal problema es el esfuerzo en tiempo y personal involucrado en la realización y seguimiento de la propuesta.
Son varias reuniones con el cliente, trabajo de análisis del vendedor al realizar la propuesta, presentaciones y finalmente esperar a ver si hay suerte.
Lo cierto es, que todo esto, nos lo podemos ahorrar. Gracias a la aplicación de neurociencia en las ventas, podemos determinar exactamente si el cliente va a comprar o no desde el primer contacto.
A continuación te explicaré dos formas de saber si tu cliente te comprará.
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Ahora veamos dos formas de detectar si el cliente va a comprar, en el primer contacto:
- Cuando conoces directamente a un candidato en cualquier lugar: llegado el momento en que te preguntan ¿Qué hace tu empresa? o ¿Qué haces como profesional?, justo después de tu respuesta el candidato nos revelará si va a comprar o no. Si el comentario del candidato, después de que has dicho lo que haces, es “Qué bien, qué interesante, y ¿cómo te va?” Esto significa que no comprará. Sin embargo, si su comentario es así “Y eso como lo hacéis…” o “Puedes explicarme más…” Entonces, seguro que comprará, en realidad ya lo ha hecho.
- Cuando te encuentras en una reunión de ventas, llegará el momento en que debas explicar tus servicios o productos. Si no has conseguido la información clave para explicar tus servicios al grado de que el cliente dilate sus pupilas, porque se ha dado cuenta que le vas a resolver sus problemas, te dedicarás a describir tus productos o servicios y el cliente te dirá que le dejes la información y que ya te avisará. o te dirá que le envíes una propuesta. Lo cierto es, que el cliente está siendo condescendiente y quiere deshacerse de ti.
En ambos casos se puede provocar el interés del cliente al grado de que quiera comprar. Para ello es necesario usar técnicas de neuroventas que te permiten llevar a tu cliente a tal grado de interés, que tu mismo notarás la ansiedad en él.
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Te aseguro que podrás saber en que cliente invertir tiempo. No es magia, es neurociencia aplicada a las ventas.